FAQs

Très bonne question !

# RNQ, Qualiopi, je m’y perds un peu. Quelle est la différence entre ces deux appellations ?

C’est facile, il s’agit de la même chose ! Le RNQ est le Référentiel National Qualité et on lui a donné le nom de Qualiopi. Qualiopi est la marque de certification qualité des prestataires d’actions de formation. Cette marque est délivrée par les organismes certificateurs retenus par le COFRAC.

# Vous pouvez m’en dire un peu plus sur Qualiopi ?

Le RNQ (Référentiel National Qualité) va remplacer le Datadock à partir du 01 janvier 2021. Tous les organismes de formation qui souhaitent bénéficier de financements publics (Etat, Région, Pôle emploi, Caisse des dépôts et Consignation pour le CPF…) ou mutualisés (OPCO) devront répondre aux exigences du RNQ et être certifiés par des organismes certificateurs accrédités par le COFRAC. Ne sont concernés que les actions de formation professionnelle continue, les actions de formation par apprentissage, les actions de validation des acquis de l’expérience (VAE) et les actions de bilan de compétence.

Le Référentiel National Qualité (RNQ) comporte 7 critères répartis en 32 indicateurs. Ces indicateurs concernent en priorité les modalités de conception et de réalisation d’une prestation. Vous souhaitez vous préparer pour être référencé sur le Référentiel National Qualité ? Assistance Formation vous accompagne.

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# Quand dois-je m’engager vers le RNQ ?

Dès maintenant car en 2020, le volume de prestataires à certifier va être très important et il risque d’y avoir des délais assez longs pour obtenir cette certification. Or, au 01 janvier 2021, si vous n’êtes pas certifié, vous vous exposez à l’absence de financement.

# Je souhaite devenir formateur. Faut-il forcément que j’ai un numéro d’organisme de formation ?

Tout dépend des formations que vous proposez, certaines donnent droit à du financement public, d’autres non. Si vous n’avez pas besoin de financement public, ce n’est pas la peine de devenir organisme de formation. Et si vous hésitez, si vous avez besoin d’être conseillé sur cette décision, voire sur comment devenir organisme de formation, pas de panique, Assistance Formation est là.

Contactez-nous et discutons-en !

# Je passe un temps fou à relancer les OPCO, les organismes de financement pour la prise en charge des dossiers de financement de mes clients. Pouvez-vous m’aider ?

Bien sûr, nous pouvons non seulement faire le suivi du financement de vos formations mais nous sommes aussi force de proposition quant au co-financement possible de vos formations. Contactez-nous pour vérifier les meilleures prises en charge possible.

# CPF, RNCP, RSCH… ! Il y a tellement d’acronymes, de spécificités dans la formation, je ne m’y retrouve plus et je ne sais plus ce qui me concerne ou non !

Nous vous comprenons tout à fait. C’est pourquoi Assistance Formation a mis en place des forfaits « consulting » qui vous permettent de nous appeler quand vous le souhaitez, pour une question technique, précise, générale ou simplement mieux comprendre une thématique. Vulgariser le monde de la formation afin que vous puissiez prendre des décisions stratégiques sur votre activité est clairement notre mission !

# Je suis formateur, suis-je concerné par le RNQ ?

Oui, si vous proposez des formations entrant dans le cadre des actions de formation professionnelle continue, les actions de formation par apprentissage, les actions de validation des acquis de l’expérience (VAE) et les actions de bilan de compétence et si vous souhaitez que vos formations bénéficient de financements publics.

# Je suis formateur depuis 15 ans, en présentiel, je souhaite passer sur le digital learning mais j’avoue que je n’y comprends pas grand-chose. Pouvez-vous m’aider ?

Absolument. Nous travaillons avec des Experts en Blended Learning et en Digital Learning. Nous pouvons vous conseiller afin d’aborder cette transformation dans les meilleurs conditions possibles : comment créer des formations percutantes en e-learning ou choisir les bons outils pour le faire.

# C’est quoi le Datadock ? Cela vaut-il encore la peine d’être datadocké ?

Le Datadock est un référentiel commun, utilisé par les organismes de financement, qui recense tous les organismes de formation répondant à 6 critères qualité. Ces critères qualité permettent d’attester de la qualité d’une formation. Ce dispositif sera remplacé à partir du 1er janvier 2021 par le Référentiel National Qualité « Qualiopi ». Si vous avez besoin de financement public rapidement, que vous n’êtes pas encore sûr de passer à Qualiopi, cela peut encore valoir la peine d’être datadocké. Mais si vous êtes sûr de vouloir être certifié, autant passer directement par la certification, vous gagnerez du temps… et de la sérénité.

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# Je suis responsable formation au sein de mon entreprise, comment pouvez-vous m’aider ?

Assistance Formation vous propose tout un panel de prestations pour accompagner les responsables formation des entreprises. Vous avez besoin d’être accompagné dans la mise en place de votre Plan de Formation ? Vous souhaitez développer l’AFEST au sein de votre entreprise ? Assistance Formation est votre joker ! Nous vous mettons en relation avec nos ingénieurs pédagogiques ou nos concepteurs spécialisés dans le serious gaming, si vous souhaitez vous-même créer votre formation en interne.

# Je n’ai pas le temps de gérer la logistique de vos formations ! Vous pouvez faire quelque chose ?

Vous avez mis en place une formation mais n’avez pas le temps d’aller sélectionner le traiteur, le lieu de la formation, d’accueillir vos stagiaires ? Pas de panique ! Assistance Formation vous seconde dans la logistique de vos formations.

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# Vous êtes specialisé dans la formation. Je vois que vous nous accompagnez aussi sur le développement commercial, juridique, rh… Vous pouvez m’en dire un peu plus ?

Effectivement, Assistance Formation accompagne les professionnels de la formation tout au long de la vie de l’entreprise. Car, un professionnel de la formation est avant tout une entreprise ! Et comme pour toute entreprise, les fonctions stratégiques telles que les fonctions financières, juridiques, commerciales, de ressources humaines, de marketing ou de transformation digitale sont essentielles au développement de la structure. Donc, que vous ayez besoin de l’expertise d’un comptable, des conseils d’un avocat ou tout simplement d’un community manager, nous mettons à votre disposition les compétences dont vous avez besoin pour renforcer votre entreprise et pour vous accompagner. C’est cela l’avantage du réseau !

# Je recherche un accompagnement administratif, vous savez faire ?

Bien sûr, dans notre réseau d’Experts, nous avons des Assistantes spécialisées dans la formation, qui peuvent vous aider dans toutes vos tâches, des plus simples au plus expertes. Elles peuvent intervenir ponctuellement pour remettre à jour un dossier, ou réorganiser un classement, mais elles peuvent aussi vous seconder régulièrement vous permettant ainsi de gagner encore plus de temps pour vos activités.

Si vous avez simplement besoin d’une permanence téléphonique ou d’une traduction, nous avons aussi l’Expert qu’il vous faut !

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# Comment choisissez-vous vos partenaires ?

Nous sélectionnons avec soin chacun de nos partenaires. Nous recrutons des professionnels experts dans leur domaine, expérimentés, mais surtout des personnes qui partagent nos valeurs d’humanité, de bienveillance, de partage et d’excellence. Nos partenaires aiment partager leurs compétences, transmettre leur savoir et ont à cœur de faire grandir les entreprises qu’ils accompagnent. Et pour toujours nous assurer de vous proposer les meilleurs experts, nous veillons toujours à la qualité de la mission qui vous sont proposées. S’il y a des améliorations à apporter, nous les communiquons aux experts afin qu’ils soient dans une démarche qualité permanente par rapport à leurs offres. Et nous ne travaillons bien sûr qu’avec ceux qui partagent cette démarche.

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